Có một nguyên tắc cơ bản mà bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ mới nào tham
gia vào thương trường và để thành công được là đều phải có chất lượng cao
hơn đối thủ cạnh tranh của nó ít nhất ba phương diện. Công việc của bạn là
phải tìm ra ba phương diện khác nhau mà bạn có thể làm tăng thiện chí mua
sản phẩm của bạn từ khách hàng mà hiện họ đang dùng sản phẩm tương tự
của một công ty cung cấp khác.
Toàn bộ ngành kinh doanh tạp hóa được xây dựng theo ba khái niệm, gồm
việc di chuyển cửa hàng gần với khách hàng, cung ứng tập trung vào các
loại sản phẩm phổ biến nhất và duy trì giờ mở cửa lâu hơn để tạo thuận lợi
hơn cho khách hàng mua hàng. Bằng cách tập trung vào ba nhân tố khác
nhau này, ngành kinh doanh tạp hóa hiện nay đạt doanh số bán nhiều tỷ đô
la hằng năm.
Các cơ may làm ăn phát đạt nhất được vận dụng bằng cách cung cấp các
sản phẩm và dịch vụ có uy tín vào các thị trường chính thức cho những
khách hàng đã quen dùng, nhưng phải tìm cách cải thiện quá trình sản xuất,
tiêu thụ, giao hàng và phục vụ về phương diện nào đó.
Tỷ lệ thành công đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ mới toanh ở Hoa Kỳ
chỉ đạt 10%. Tỷ lệ thành công đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ được cải
thiện khoảng 80%. Bằng cách đi theo thị trường và giới thiệu sản phẩm
hoặc dịch vụ được cải thiện vào thị trường chính thức, bạn có thể tăng tỷ lệ
thành công từ 10% lên 80%. Điều này phân biệt rõ nét nhất giữa thành
công và thất bại.
NHỮNG CÂU HỎI BẠN PHẢI ĐẶT RA VÀ TRẢ LỜI ĐỂ THÀNH
CÔNG TRONG KINH DOANH
Có một số câu hỏi bạn phải trả lời được mới có thể thành công trong một
thị trường cạnh tranh. Xem xét những gì bạn đang làm hiện nay và áp dụng
các câu hỏi sau và các câu trả lời của họ vào doanh nghiệp của bạn.
