Nguyên tắc 10. Cung ứng cái gì đó miễn phí
Bất cứ khi nào có thể tham gia một tiết mục phát sóng truyền thanh hoặc
truyền hình, hãy cung ứng cái gì đó miễn phí cho khán thính giả. Mời họ
gọi điện thoại cho bạn để tham gia vào danh sách hoặc biên bản những
khách hàng miễn phí. Yêu cầu họ gửi phong bì ghi sẵn địa chỉ và dán tem
để bạn cung cấp cho các khách hàng tương lai cái gì đó có giá trị. Gửi cho
họ địa chỉ Internet của bạn để họ có thể tải xuống cái gì đó miễn phí mà có
thể giúp ích cho cuộc sống hoặc công việc của họ. Những người liên hệ với
bạn nhận được thứ gì đó miễn phí thường sẽ trở thành các khách hàng
thanh toán tốt nhất của bạn.
Nguyên tắc 11. Để lại thông tin
Khi bạn thể hiện xong vai trò của mình trong một chương trình trên sóng
truyền thanh hoặc truyền hình, hãy để lại tập quảng cáo, danh thiếp và bất
kỳ thông tin nào khác về sản phẩm hoặc công ty của bạn mà bạn có thể
cung cấp cho nhân viên tiếp tân. Bạn có thể hết sức ngạc nhiên khi vào một
lúc nào đó sẽ có không biết bao nhiêu người gọi điện thoại tới đài phát
thanh hoặc truyền hình để tìm bạn hoặc công ty bạn sau khi bạn đã lên
sóng. Khi bạn để lại những thông tin này ở chỗ nhân viên tiếp tân, nọ có thể
đưa cho bất cứ ai gọi điện thoại đến.
Cách đây ít năm, tôi tham gia một cuộc phỏng vấn 1 giờ đồng hồ trong một
tiết mục hộp thư truyền thanh vào giữa buổi sáng. Tôi đề nghị trao quà tặng
cho bất cứ ai gọi điện đến. Đài phát thanh ấy đã nhận được quá nhiều cuộc
gọi đến một giờ sau đó đến nỗi tổng đài đã thực sự bị chập mạch và phải
đóng máy. Trước đây họ chưa bao giờ thấy số lượng cuộc gọi tới nhiều đến
vậy.
Vài tháng sau, khi một vị khách mời khác đã không thể có mặt ở trường
quay của đài phát thanh này, nên họ đã quyết định phát lại cuộc phỏng vấn
với tôi, bằng cách dùng những lời giới thiệu và các lời dí dỏm khác đi. Một
