Nếu họ quá bận rộn không uống cà phê hoặc ăn trưa được, hãy xin họ 10
phút để họ cho bạn lời khuyên về các cách hay nhất để thành công trong
hoạt động kinh doanh này. Khi bạn gặp họ, hãy nói, “Tôi thực sự khâm
phục sự thành công mà anh đã đạt được ở lĩnh vực này và tôi tự hỏi không
biết anh có thể cho tôi vài lời khuyên giúp tôi thành công được như anh
không.”
Hỏi, “Tôi nên đọc các sách gì?” “Tôi nên tham gia các khóa học nào?” “Tôi
nên nghe các chương trình học bằng băng audio nào?” Một vài lời khuyên
của những người thành công khác có thể tiết kiệm cho bạn nhiều năm làm
việc vất vả và nhiều ngàn đô la.
NGHIÊN CỨU CÁC CÔNG TY THÀNH CÔNG
Một cách khác để học hỏi bằng cách rập khuôn là nghiên cứu một công ty
thành công khác. Ít nhất bạn sẽ phải giỏi bằng đối thủ cạnh tranh của mình
và thường là phải giỏi hơn để tiếp tục tồn tại và thành đạt ở bất cứ ngành
nghề nào. Tìm một công ty thành công, tốt nhất là công ty đứng đầu và bạn
có thể bắt chước được càng nhiều thứ mà công ty ấy thực hiện càng tốt. Sau
đó, cố gắng làm tốt hơn công ty đó; nhắm vào chất lượng tốt hơn ở phương
diện nào đó mà khách hàng cho là quan trọng.
Công ty thu hút được khách hàng như thế nào?
Khi bạn nghiên cứu một doanh nghiệp thành công khác, trước hết tìm xem
công ty ấy làm gì để thu hút khách hàng. Công ty ấy khuyến mãi, quảng
cáo và phát sinh lợi tức bằng cách nào?
Công ty bán hàng như thế nào?
Công ty ấy sử dụng các kỹ thuật gì để tiêu thụ? Các phương pháp bán hàng
thành công nhất của công ty ấy như thế nào? Nó cung ứng cái gì? Nó cung
cấp loại bảo hành hoặc bảo đảm gì? Nó cung ứng loại dịch vụ hậu mãi gì
cho khách hàng?
