cân đối đem lại lợi nhuận cao, cơ hội tăng trưởng cao. Những người chiến thắng
nắm được công nghệ mới, và may mắn đến đúng chỗ vào đúng thời điểm, và có
đủ sự khôn khéo để lợi dụng tình hình mới này. Họ trở nên giàu có.
Tình trạng mất cân đối thường tùy thuộc vào những biến đổi căn bản trong
công nghệ, nhưng đôi khi các nhà kinh doanh có thể tạo ra tình trạng mất cân đối
lợi dụng thời cơ về mặt xã hội để thay đổi thói quen của con người. Starbucks đã
thuyết phục người Mỹ thay thế một cốc cà phê 50 xu mua ở nhà hàng ăn bằng
cốc cà phê giá 2,50 đô la mua tại quán cà phê. Họ đã biến một sản phẩm rất cạnh
tranh có rất nhiều điểm phân phối nhưng lãi ít thành một sản phẩm khác biệt
không bị cạnh tranh và nhanh chóng tạo ra một ngành công nghiệp có tỷ lệ lợi
nhuận cao, có thể xuất hiện tỷ phú.
Những người thành lập các công ty vận tải hành khách bằng đường biển đã
biết lợi dụng sự thay đổi về mặt xã hội trong nhân khẩu học (dân số học). Họ
nhận thấy rằng sức mua tương đối của người cao tuổi đã tăng gấp đôi trong vòng
25 năm qua. Những người trên 70 tuổi, 20 năm trước có thu nhập thấp hơn thu
nhập của những người ở độ tuổi 30 đến 40% đột nhiên có thu nhập bằng tiền cao
hơn thu nhập của những người ở độ tuổi 30 đến 20%. Các chuyến du hành trên
biển, một công nghệ có từ thời Cleopatra, là những ngày nghỉ tuyệt vời cho người
cao tuổi. Chúng tôi đưa các người đi; các người không cần phải di chuyển. Các
hãng tàu trở thành tỷ phú.
Trong cả hai trường hợp, các nhà kinh doanh đã tạo ra cái có thể gọi là mất cân
đối xã hội, tương phản với mất cân đối về công nghệ.
Vấn đề ở đây là sự giàu có tạo ra từ sự mất cân đối về mặt xã hội thường phản
ảnh sự chuyển dịch của cải sẵn có hơn là tạo ra của cải mới. Những người bán cà
phê truyền thống bán ít cà phê đi và các nhà hàng mất thu nhập trong khi 2 đô la
chi thêm cho mỗi cốc cà phê Starbucks được lấy đi từ doanh số của ai đó trong
nền kinh tế.
Một hình thức mất cân đối khác có thể được gọi là quá trình phát triển. Cơ hội
này phát sinh từ sự chênh lệch về thu nhập ở các nước và các nhà kinh doanh có
thể lặp lại hoạt động ở các nước đã phát triển tại các nước kém phát triển.
Biên giới Hồng Kông và Trung Quốc là một điển hình. Khoảng một năm trước
khi Hồng Kông được giao lại cho Trung Quốc, tôi ngồi trong một phòng chờ tại
sân bay Hồng Kông nghe lỏm cuộc trò chuyện của hai thương nhân giàu có Hồng
