Đáng buồn là đại đa số chúng ta không tin lời người khác nói nên mới
bỏ lỡ nhiều tin tức có giá trị. Trong số đó, số ít tin tức đáng tin thì phần lớn
là từ người thứ ba. Chính vì lẽ đó mà tuyên truyền bằng miệng, phương
thức truyền từ miệng người này sang người khác và đến tất cả mọi người,
có hiệu quả rõ rệt hơn nhiều so với hình thức quảng cáo tuyên truyền rầm
rộ, ồ ạt. Các nhà kinh doanh hiểu rõ về hiệu quả không lớn của tuyên
truyền trực tiếp thường bỏ công sức nghĩ mọi cách để đạt dược sự đánh giá
có tính khách quan của người thứ ba như những người có quyền lực, các
học giả, cơ quan kiểm nghiệm hàng hóa v.v. . .
Những tên lừa đảo thì lại càng hiểu rõ chỗ diệu dụng này trong tâm lý
con người. Có một bộ phim đã từng dựng về một chuyện như thế này: Một
tên lừa đảo dẫn một vị khách nước ngoài tới quán bar uống rượu, rỉ tai cô
phục vụ rằng vị người nước ngoài này là thái tử Ả rập nổi tiếng, đồng thời
đề nghị cô ta giữ bí mật.
Mấy hôm sau, anh lại dẫn một cô gái mà anh ta thích vào quán, một lát
sau thì anh ta rời chỗ. Cô gái kia hơi lo, vội hỏi cô phục vụ rằng người đó là
người như thế nào. Cô phục vụ trả lời rằng anh ta hình như là bạn thân của
thái tử Ả rập. Tin tức mà cô phục vụ cung cấp, tức thông tin của người thứ
ba, đã làm cho cô ta tin là thực. Đến khi tên lừa đảo hôn nhân kia đưa ra lời
cầu hôn thì cô gái nọ đã tự nhiên nhận lời một cách khảng khái. Biết được
mẹo tâm lý này, chắc cô gái nọ sẽ tránh được hậu họa.
24. Để đối phương có cảm giác nhẹ
nhàng trong hợp tác
Hai mươi năm trước ông Kami Yoshi, một người nổi tiếng trong giới
phát hành sách, đã khuyên tôi viết một cuốn sách với đầu đề là "Độc tâm
thuật". Viết bài cho tạp chí thì tôi còn có thể, chứ viết một cuốn sách đối
với một người chưa từng có kinh nghiệm viết sách như tôi, quả là một việc
