sẽ nghĩ tới "Có lẽ sẽ chẳng có dịp tới đây lần nữa?" Do đó về tâm lý học sẽ
có một cảm giác thường thấy là bỏ lỡ cơ hội cuối cùng này sẽ chẳng còn có
thể mua được những thứ này nữa, họ liền mua một thôi một hồi.
Tất nhiên, đến cả những thứ không cần mua cũng mua chính là điều
mà người bán hàng cầu cũng chẳng được, cũng là chủ đích mà họ rất quan
tâm. Để làm được điều đó, người bán hàng thường gắng hết sức để đưa
khách hàng đến một trạng thái tâm lý như khi đi du lịch nước ngoài vậy.
Tôi cũng từng gặp cảnh như vậy. Chủ nhật, một mình tôi ở nhà, bỗng
nghe thấy ngoài cửa có người gọi "Có ai ở nhà không?". Tôi vội chạy ra,
một bà bán đồ biển đã đứng ở cửa. Tôi vẫn chưa kịp hỏi bà ta bán gì thì bà
ta đã nói với tôi! "Thưa ông, tôi đem tới cá mực và bào ngư vừa mới đánh
được hôm nay đây. Ông xem, chỉ còn có chút này thôi. Bán rẻ cho ông
nhé!".
Nhìn thì quả là tươi, làm cho thèm nhỏ nước miếng. "Hôm nay bán rất
chạy. Nhà ông là nhà cuối cùng đấy. Thôi để cho ông tất cả là 30.000
đồng".
Trong lúc vô tình tôi đã mở ví ra và rút tiền mua chỗ cá đó. Quả thực,
cá tôi mua được rất tươi, giá cũng không phải là đắt. Tất nhiên sau đó tôi
không hối hận, thay vào đó là thán phục tài bán hàng của bà ta, có thể nói
bà ta đã khéo léo lợi dụng chiến thuật tâm lý. Bà ta không nói "Ông mua
không" mà nói "Tôi đem đến cho ông đây", lại còn "Hôm nay bán rất chạy.
Nhà ông là nhà cuối cung đấy". v.v... Qua câu nói khéo như vậy của bà ta,
người hơi thích món hàng đó sẽ cho rằng mua như vậy là rẻ; những người
lúc đó vốn không muốn mua lắm cũng dễ dàng rút tiền ra mua.
43. Giá cao không có nghĩa hàng tốt
