thông cảm. Tuy phương pháp không đồng nhất, nhưng ở họ lại có một điểm
chung là không thể đánh giá cấp dưới chính xác được. Một bên hễ thấy cấp
dưới là sai bảo, ra lệnh, một bên gặp việc là nhún nhường, hai người đều
mất đi điểm cơ bản để đánh giá đúng đắn, đối xử đúng đắn. Tất nhiên
người dưới sẽ không phục tùng người trên, trạng thái tinh thần của họ là
mặc kệ, không còn tỏ thái độ cung kính khiêm nhường với cấp trên nữa.
Do đó, những cấp trên tài giỏi có thể nắm chắc điểm cơ bản là đối xử
với cấp dưới đáng phạt thì phạt, đáng thưởng thì thưởng, hơn nữa không
nên lần lữa. Như vậy sẽ vô tình tăng cường quan hệ giữa chi phối và bị chi
phối, mà sự đánh giá đúng mức, chính xác cũng làm tăng thêm sự tín nhiệm
của cấp dưới đối với cấp trên.
Do đó, những cấp trên biết cách chỉ huy đôi khi có thể ra lệnh cho cấp
dưới làm những việc mà anh ta khó có đủ năng lực, tự nhiên thành tích
công tác của cấp dưới không tốt, lúc này có thể khiển trách, dập tắt lòng
kiêu ngạo của cấp dưới; có khi lại giao cho anh ta một việc dễ, chẳng cần
nói, cấp dưới thực sự làm rất tốt, lúc này cần kịp thời biểu dương anh ta,
khích lệ tinh thần của cấp dưới.
Những ông bố bà mẹ thường lắc đầu kêu ca rằng con cái không nghe
lời, họ chỉ biết ra sức khuyên răn con phải học tập cho tốt, còn khi con cái
giành được thành tích tốt thì lại không biểu dương thích đáng. Toàn là
khuyên răn, thậm chí là ép buộc, mà không có biểu hiện khích lệ, thảo nào
con trẻ có tâm trạng chống đối.
67. Tạo ưu thế tiếp cận đối phương
Cuộc điều tra đối với những sinh viên tốt nghiệp học viện thương
nghiệp trường đại học Havớt cho thấy tốc độ thăng tiến của họ gắn liền với
dáng vóc lớn nhỏ. Quả thực, những người thân hình cao lớn sẽ tạo cho
những người khác cảm giác chi phối.
