đưa ra yêu cầu khẩn thiết cần phải thực hiện một cuộc cải cách nữa để vươn
lên đáp ứng tiêu chuẩn hàng đầu thế giới. Đây chính là tuyên bố cách mạng
thiết kế lần thứ hai của Lee Kun Hee.
“Sức cạnh tranh của các thiết kế của Samsung hiện đang dừng ở mức 1,5.
Thời gian trung bình để một sản phẩm lọt vào mắt xanh của người tiêu
dùng chỉ là 0,6 giây, do đó nếu trong một tích tắc ngắn ngủi ấy chúng ta
không thể lôi kéo được bước chân của khách hàng thì cũng đồng nghĩa với
thất bại.”
Tại đây, Lee Kun Hee đã phát biểu “bốn chiến lược thiết kế Milano” và đưa
ra những yêu cầu cụ thể như xây dựng bản sắc giao diện người dùng - UI và
thiết kế sáng tạo, tìm kiếm nhân tài thiết kế xuất sắc, tạo lập văn hóa tổ
chức sáng tạo và tự do, củng cố hạ tầng cơ sở kỹ thuật,…
