11. CUNG CẤP GIÁ TRỊ MIỄN PHÍ!
“X
in lỗi, Dave, chúng ta chưa bao giờ gặp nhau, nhưng tôi muốn tự giới
thiệu,” Michael cắt lời tôi một cách đầy tự tin tại một cuộc hội thảo lớn về
truyền thông xã hội ở New York. “Tôi chỉ muốn cảm ơn anh vì tất cả những
giá trị lớn lao mà anh và công ty của anh mang lại,” anh ta tiếp tục. “Ý tôi
là tất cả những đường link, nguồn lực và thông tin được chia sẻ, tất cả
những bài báo anh viết hơn một năm trước, chúng rất hữu ích khi giúp tôi
bắt đầu hãng truyền thông xã hội của riêng mình với tất cả mọi điều tôi đã
học được từ anh. Cảm ơn một lần nữa Dave. Hãy tiếp tục công việc tốt đẹp
của mình, tôi sẽ dõi theo anh!”
Ban đầu tôi cảm thấy rất tệ. Tôi luôn tin rằng việc cung cấp các giá trị
miễn phí trên Facebook và những nơi khác trên mạng là một cách để thể
hiện chuyên môn và sự tín nhiệm, gây dựng danh tiếng và trở thành một
“nhà lãnh đạo có tư duy”. Nhưng ở đây, một người táo bạo đứng lên phát
biểu ý kiến và nói với tôi về những giá trị mà Likeable Media và tôi đã
cung cấp miễn phí cho anh ta, là đủ để anh ta bắt đầu công việc kinh doanh
của riêng mình như những gì chúng tôi đã làm. Việc này dường như không
công bằng. Tôi đã tự xem xét giả thuyết cơ bản của tôi rằng trao đi rất
nhiều những thứ chúng tôi bán để xây dựng nên sự tín nhiệm và niềm tin.
Có lẽ tôi đã sai lầm và tôi chỉ là một doanh nhân tồi.
May mắn thay, chỉ ba ngày sau cuộc họp báo, tôi nhận được một cuộc
điện thoại một lần nữa xác định niềm tin cốt lõi của chúng tôi về việc trao
miễn phí những nội dung giá trị trên mạng. Cuộc gọi đến từ một người ra
quyết định ở các công ty tổ chức tiệc hàng đầu ở đất nước. Cô ấy rất thẳng
thắn với quan điểm:
Xin chào Dave. Anh không biết tôi, nhưng tôi đã theo dõi anh trên
Facebook, Twitter và blog đến nay đã được vài tháng rồi. Tôi mới chỉ
đọc một bài blog tuyệt vời từ đội ngũ của anh, và nó nhắc tôi cần phải
