Phần tốt nhất của phễu bán hàng trên Facebook, khi so sánh với phễu bán
hàng truyền thống, đó là không có điểm kết thúc cho bất kỳ cuộc mua bán
nào. Khách hàng, vẫn là một người Like trang của bạn, kết nối vĩnh viễn
với bạn, trừ khi họ “Unlike” bạn (không còn thích bạn nữa). Do đó sau
cuộc mua bán, bạn vẫn có thể kết nối với khách hàng, mang đến cho họ giá
trị ngoài việc trực tiếp mua sản phẩm của bạn. Giữ liên lạc với khách hàng
trên mạng xã hội sau một cuộc mua bán ban đầu cũng sẽ mang đến cho bạn
một lợi thế mới khổng lồ – sức mạnh của việc tận dụng biểu đồ xã hội của
khách hàng của bạn và giới thiệu bạn với bạn bè và người theo dõi của họ.
Mặc dù quá trình bán hàng trên Facebook rõ ràng là một hành trình dài,
nhưng nó vẫn thúc đẩy mua hàng thường xuyên hơn và gia tăng nhận thức
của bạn với các mạng lưới bạn bè và người theo dõi của khách hàng.
