BẠN HIỂU RÕ VỀ KHÁN GIẢ MỤC
TIÊU CỦA MÌNH NHƯ THẾ NÀO?
Trong vài thập kỷ gần đây, diễn ra rất nhiều chuyển biến trong tư duy và
kiến thức marketing. Nhưng cho đến ngày nay, nhớ mạng xã hội, bạn có thể
xác định và tập trung vào khách hàng mục tiêu một cách tỉ mỉ và cụ thể. Ví
dụ, bạn biết khán giả mục tiêu của mình thích chơi thể thao, nhưng có lẽ họ
thích bóng đã hơn cầu lông. Hoặc có thể những người phụ nữ trẻ thích sản
phẩm của bạn, nhưng bạn lại không biết rằng những người ở độ tuổi 21, 22
thích mua nó hơn những người 23, 24 tuổi cho đến khi bạn thực hiện việc
tìm kiếm thích hợp trên Facebook và Twitter.
Mặc dù một số doanh nghiệp có khán giả mục tiêu được xác định cụ thể
hơn những doanh nghiệp khác, bạn có thể luôn đổi mới quan điểm về việc
ai là một phần của nhóm khán giả lý tưởng của bạn. Bạn gần như sẽ nhận ra
rằng có nhiều hơn một nhóm người đang trông đợi sản phẩm và dịch vụ của
bạn. Ví dụ, những thương hiệu toàn cầu khổng lồ có những đối tượng
khách hàng chung hơn những nhãn hiệu khác. Hoặc có thể các nữ luật sư
chi nhiều tiền cho sản phẩm của bạn hơn các bà mẹ nội trợ. Nếu bạn không
biết những đặc trưng riêng, bạn có thể luôn hỏi: Nếu bạn có 1.000 người
hâm mộ trên Facebook, hãy hỏi xem môn thể thao ưa thích của họ là gì.
Nếu bạn biết rằng 90% trong số họ thích bóng bầu dục hơn, bạn có thể xem
xét tài trợ cho đội bóng địa phương. Truyền thông xã hội sẽ giúp bạn tìm ra
khán giả mục tiêu của mình và cung cấp cho bạn kiến thức cũng như hiểu
biết sâu xa hơn về nhóm này và nhiều nhóm khác.
Ngừng lãng phí đầu tư vào những kế hoạch
marketing không hiệu quả
Có một cụm từ chung về quảng cáo giữa những nhà điều hành
marketing: “Có thứ chiếm 50% công việc quảng cáo của tôi. Tôi chỉ không
