24
Chƣơng 4:GẶP GỠ KHÁCH HÀNG
1.
Những quy tắc cơ bản khi gặp khách hàng:
Bạn hãy áp dụng nguyên tắc “cố gắng nhìn nhận
mọi việc từ quan điểm của người khác”
1.1
Chân thành quan tâm đến mọi người.
Khi bạn nhắc nhở bản thân rằng còn có một con người
thật sự đằng sau cái chức vụ kia,bạn sẽ tạo ra những
ảnh hưởng tích cực lên các mối quan hệ mà bạn có
thể thiết lập được.
Sẽ rất có ích nếu bạn quên đi những lợi nhuận mà
khách hàng mang đến cho bạn và công ty.
