47
Chƣơng 6 :PHÁT TRIỂN GIẢI PHÁP
- Nói thật.
- Hãy nói về sản phẩm/dịch vụ mà bạn đang cung
cấp,chứ không nên nói về bản thân bạn.
- Làm cho cậu chuyện trở nên cảm động.
- Ví dụ phải liên quan đến khách hàng.
- Dữ liệu thực tế:cần giảm nhẹ các dữ liệu vì:
*Tránh được cường điệu hóa
*Giúp cuộc nói chuyện thoát ra khỏi áp lực
*Gây ấn tượng dễ chịu cho khách hàng. *Có
tính thuyết phục cao hơn
