87
Chƣơng 10:CAM KẾT
- Quy trình cơ bản để đưa khách hàng đến cuộc
đối thoại theo phương thức “cân nhắc”.
*Sử dụng một số câu để nối phần trình bày giải
pháp với phần cân nhắc giải pháp thay thế…và
xin phép được tiếp tục.
*Đừng chỉ nhắc lại phần trình bày giải pháp.
*Đừng mô tả quá nhiều về các ưu điểm của sản
phẩm/dịch vụ của công ty mà bạn đã vừa trình
bày trong phần thuyết trình trên. *Giữ thái thộ
thân thiện cởi mở.
