ích của chiến lược phòng thủ thường khó đo lường
được, bởi khi phòng thủ thành công có nghĩa là…
không có gì xảy ra cả.
Cạm bẫy thứ hai trong chiến lược phòng thủ là tính
kiêu căng tự mãn. Các doanh nghiệp thường không
quan tâm đến những đối thủ thách thức tiềm năng, cũng
như không xem xét một cách nghiêm túc khả năng có
thể xảy ra các cuộc tấn công. Kết quả là doanh nghiệp
thường không thể đưa ra những động thái phòng thủ
mau lẹ, đơn giản và ít tốn kém. Ngoài ra, doanh nghiệp
thường vô tình “mời gọi” các đối thủ khác nhảy vào
cạnh tranh bằng việc bỏ qua một số nhu cầu của người
mua, hoặc duy trì mức lợi nhuận không bền vững. Một
số cạm bẫy khác trong chiến lược phòng thủ sẽ trở nên
rõ ràng khi tác giả trình bày các nguyên tắc giành được
vị thế cạnh tranh trong chương sau (nói về chiến lược
tấn công).
