BẢNG 4-1. Những đặc tính minh họa của sản phẩm
làm giảm chi phí sử dụng trực tiếp của người mua
YẾU TỐ KHÁC BIỆT HÓA
VÍ DỤ
Giảm bớt yêu cầu cần thiết để sử dụng sản
phẩm mà vẫn đạt hiệu quả tương tự (kể cả tỷ lệ
phế phẩm)
Tấm thép được
cắt theo kích thước
yêu cầu
Thời gian sản xuất nhanh
Dụng cụ kết dính
dán nhanh
Chi phí lao động thấp khi sử dụng (lao động
đầu vào thấp, cần ít đào tạo hoặc lao động kỹ
năng thấp)
Tổng đài điện
thoại tự động
Giảm khối lượng đầu vào hoặc những thiết bị
phụ trợ khác cần có (ví dụ như nhiên liệu, điện,
thiết bị cản nhiễu …)
Tủ lạnh tiết kiệm
nhiên liệu
Giảm bớt yêu cầu bảo trì/phụ tùng hoặc dễ
dàng bảo trì
Máy photocopy
có độ tin cậy cao
Giảm bớt thời gian chết hoặc thời gian nhàn
rỗi
Tàu chở hàng có
tốc độ xếp hàng lên
