Chương 3. Chẳng hạn như General Motor cố
gắng hạ thấp chi phí cho việc đa dạng hóa sản
phẩm bằng cách lắp đặt các hệ thống sản xuất
linh hoạt trong nhiều nhà máy sản xuất xe hơi.
Tìm ra phương pháp hiệu quả để đưa ra các
dấu hiệu là đặc biệt quan trọng bởi vì bản thân
việc đưa ra dấu hiệu sẽ không tạo ra giá trị.
Đưa ra dấu hiệu từ những đầu tư hoặc danh
tiếng trong quá khứ (ví dụ như các đơn vị tại
các vị trí khác nhau, quảng cáo tích lũy) có thể
ít tốn chi phí hơn đưa ra dấu hiệu chỉ với
những phí tổn trong thời điểm hiện tại.
Tăng cường các hình thức của khác biệt hóa
khi doanh nghiệp đã có lợi thế chi phí bền
vững trong khác biệt hóa . Chi phí cho khác
biệt hóa theo nhiều cách khác nhau cũng sẽ
khác nhau, tùy từng doanh nghiệp. Doanh
nghiệp nên thực hiện khác biệt hóa theo những
cách mà họ có lợi thế chi phí. Ví dụ như một
