những công nghệ chưa được phổ biến rộng rãi trước đây. Những thay
đổi bình thường khi doanh nghiệp thực hiện các hoạt động giá trị hoặc
kết hợp các công nghệ sẵn có lại thường là nền móng cho lợi thế cạnh
tranh.
Bởi vì công nghệ của doanh nghiệp thường phụ thuộc qua lại với
công nghệ của người mua, nên khi công nghệ của người mua thay đổi
sẽ có thể ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh, cũng giống như khi công
nghệ thay đổi trong nội tại doanh nghiệp. Điều này đặc biệt chính xác
đối với các chiến lược khác biệt hóa. Ví dụ, một nhà phân phối một
khi đã khác biệt hóa chính mình bằng cách thực hiện cách chức năng
làm giá và quản lý tồn kho thay cho những người mua lẻ của họ sẽ có
thể đánh mất khác biệt hóa này nếu các người mua lẻ chuyển sang hệ
thống điểm bán hàng trực tuyến (online point of sale). Tương tự như
vậy, thay đổi trong công nghệ của nhà cung cấp có thể làm tăng thêm
hoặc giảm bớt lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp nếu như nó ảnh
hưởng đến các yếu tố tác động đến chi phí hoặc sự độc nhất trong
chuỗi giá trị của doanh nghiệp đó.
NHỮNG PHÉP THỬ CỦA MỘT THAY ĐỔI CÔNG NGHỆ
Liên kết giữa thay đổi công nghệ và lợi thế cạnh tranh đem lại nhiều
phương pháp kiểm tra dành cho những hướng thay đổi công nghệ.
Thay đổi công nghệ tại một doanh nghiệp sẽ dẫn đến lợi thế cạnh
tranh bền vững trong các tình huống dưới đây:
Bản thân thay đổi công nghệ làm hạ thấp chi phí hoặc tăng cường
khác biệt hóa và vị trí hàng đầu trong công nghệ của doanh nghiệp là
bền vững . Thay đổi công nghệ sẽ hỗ trợ lợi thế cạnh tranh nếu nó đưa
đến chi phí thấp hoặc khác biệt hóa và nó được bảo vệ không cho
