bản để kiểm tra lợi thế hay bất lợi của việc đa dạng hóa. Khả năng tạo ra giá trị
gia tăng thông qua cạnh tranh ở các doanh nghiệp đa ngành có thể được lý giải
qua việc chia sẻ các hoạt động hoặc chuyển các kỹ năng độc nhất giữa các hoạt
động khác nhau trong doanh nghiệp. Điều đó cho phép khái niệm “tổng lực”
(synergy) trở nên rõ ràng và nhất quán. Lợi thế cạnh tranh nghiên cứu những
vấn đề này, cũng như những thách thức về mặt tổ chức của sự cộng tác giữa
các chức năng kinh doanh (cross-business collaboration)
. Với làn sóng mới
của sự sáp nhập, các giá trị cạnh tranh bị đặt dấu hỏi, thì các vấn đề này tiếp
tục gây ra nhiều sự quan tâm mới.
Cuối cùng, cách nhìn doanh nghiệp dựa trên các hoạt động của nó cũng tạo
điều kiện cho việc đánh giá các chiến lược quốc tế, hay nói cách khác, cho sự
cạnh tranh giữa những địa phương và quốc gia khác nhau. Khi tham gia cạnh
tranh quốc tế, một doanh nghiệp có thể “trải rộng” các hoạt động của nó lên
nhiều địa điểm, quốc gia khác nhau (tôi đặt tên cho khái niệm này là
configuration – cấu hình, cấu trúc của doanh nghiệp), nhưng vẫn hoàn toàn có
thể đạt được lợi thế cạnh tranh bằng việc phối kết hợp các hoạt động này. Tuy
nhiên, do Lợi thế cạnh tranh đã quá dày và phức tạp, tôi quyết định sẽ phát
triển các vấn đề “quốc tế” này ở trong một cuốn sách khác
. Tiếp đó, một
cách tự nhiên, tôi lại nghiên cứu vai trò riêng của địa điểm đối với lợi thế cạnh
tranh. Đó chính là chủ đề của cuốn sách thứ ba trong bộ sách này, mang tên
Lợi thế cạnh tranh quốc gia
.
13 năm sau khi Lợi thế cạnh tranh được xuất bản lần đầu tiên, hồi tưởng lại,
tôi cảm thấy hạnh phúc nhất khi các khái niệm chính yếu của nó được sự chấp
nhận của mọi người. Những cụm từ như lợi thế cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh
bền vững giờ đây đã trở nên phổ biến. Khái niệm “hoạt động” không chỉ phổ
biến trong khi nói về cạnh tranh và chiến lược, mà còn quan trọng trong việc
nghiên cứu các vấn đề về chức năng như quản trị dịch vụ, hay vai trò của công
nghệ thông tin trong cạnh tranh. Tính toán chi phí dựa trên hoạt động trở thành
một tiêu chuẩn mới trong kế toán quản trị, ngay cả khi đây chưa thể là một
công cụ chiến lược.
