thương lượng của nhà cung cấp. Loại hành vi này của người mua xuất
hiện trong ngành turbine phát điện, hộp kim loại, đường và hóa chất.
Sự xuất hiện của các đối thủ tốt như các nguồn cung loại hai, loại ba
đã làm giảm sức ép cho doanh nghiệp. Điều này ngăn cản người mua
không mời thêm những đối thủ nguy hiểm khác tham gia ngành cũng
như giảm bớt hoặc làm chậm lại nguy cơ người mua sẽ tích hợp lùi
cho chính họ.
Kyocera, công ty thành viên của Kyoto Ceramics tại Hoa Kỳ đã
từng không có các đối thủ cạnh tranh tin cậy để cung cấp cho ngành
bán dẫn. Thị phần vỏ bọc bằng gốm sứ cho các chip bán dẫn của công
ty này có ưu thế quá lớn nên các doanh nghiệp bán dẫn của Hoa Kỳ đã
phải chủ động tìm kiếm những nguồn cung mới, và thực tế họ đã đầu
tư các nguồn lực để giúp các nhà cung cấp mới này có thể xâm nhập
vào ngành. Với những đối thủ đáng tin cậy hơn, Kyocera đã có thể ít
bị tác động xấu từ những hành vi không ổn định của người mua và có
lẽ đã ít bị người mua xem xét quá kỹ lưỡng về giá cả.
Các ví dụ trên đây được thu thập từ các sản phẩm công nghiệp,
nhưng nội dung này cũng áp dụng được với các hàng tiêu dùng.
Những người bán lẻ thường muốn có nhiều nhãn hàng để làm đối
trọng trước sức ép của một nhà sản xuất bất kỳ. Có các đối thủ tốt có
thể làm giảm cơ hội của các người bán lẻ có thể chủ động giúp những
đối thủ khác xâm nhập ngành, thông qua việc định vị thuận lợi,
khuyến mãi lớn và những hỗ trợ khác.
Tăng cường các yếu tố hấp dẫn của cấu trúc ngành . Một đối thủ
tốt có thể tăng cường những khía cạnh hấp dẫn của cấu trúc ngành
hoặc xúc tiến những thay đổi cấu trúc để cải thiện mức hấp dẫn của
ngành. Ví dụ, một đối thủ cạnh tranh tập trung vào chất lượng, độ bền
sản phẩm và dịch vụ có thể làm giảm mức nhạy cảm với giá cả của
