kịp GE. Elscint nhìn nhận GE là người dẫn đầu tốt trên
thị trường bởi vì GE giữ mức giá cao, khác biệt hóa
bằng dịch vụ và danh tiếng, và đầu tư mạnh cho việc
hướng dẫn và phát triển thị trường. Một người dẫn đầu
tốt trên thị trường trong quá khứ là Coca-Cola. Coke
tránh việc cạnh tranh bằng giá cả và tránh trả đũa khốc
liệt trước những động thái của những người theo sau,
thay vì chọn lựa mình là người “cầm chịch”. Pepsi
Cola, Dr Pepper và Seven Up đã là những người theo
sau và hưởng lợi nhiều năm với lợi nhuận ổn định. Tuy
nhiên, do Pepsi quyết định sai lầm trong việc nỗ lực
giành giật thị phần của Coke, cộng với việc xuất hiện
ban lãnh đạo mới tại Pepsi mà Coke phải bắt đầu thể
hiện tính quyết liệt của họ. Việc Pepsi công khai “khai
hỏa” trận chiến làm Coke thay đổi hành vi đã cho thấy
một cái bẫy trong việc dàn xếp với đối thủ cạnh tranh
tốt, điều mà tôi sẽ trình bày rõ hơn ở phần tiếp theo.
Nếu có những đối thủ đã đủ độ “xấu”, ngay khi một
doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh đáng kể thì họ cũng
sẽ nhận ra rằng cạnh tranh trong ngành là không còn
hấp dẫn nữa. Ví dụ, trong ngành nấm, Ralston-Purina
đã có những lợi thế tiềm năng, nhưng họ phải đối mặt
với nhiều công ty gia đình với mức lợi nhuận – trên –
