<-> Gây thiệt hại cho các đối thủ tốt khi đấu tranh với
các đối thủ xấu
Doanh nghiệp thường khó có thể tránh khỏi việc tranh
đấu với các đối thủ xấu mà không làm “vạ lây” tác
động sang các đối thủ tốt. Ví dụ, những hoạt động để
ngăn cản các đối thủ xấu như gia tăng quảng cáo, giới
thiệu sản phẩm mới hoặc thay đổi trong chính sách bảo
hành có thể làm giảm thị phần của các đối thủ tốt hoặc
thậm chí đe dọa đến khả năng phát triển của họ. Như
vậy, những ảnh hưởng làm suy yếu các đối thủ tốt có
thể làm xói mòn tính hấp dẫn của ngành và mời gọi các
đối thủ mới tham gia.
Vì thế, việc điều chỉnh những hoạt động tấn công hay
phòng thủ để cạnh tranh với các đối thủ xấu sao cho
giảm thiểu những ảnh hưởng đến các đối thủ tốt là việc
cần phải tính tới. Đôi khi điều này là không thể thực
hiện, nguyên nhân là do những phân khúc mà đối thủ
xấu đang đe doạ hoặc tính nghiêm trọng từ mối đe dọa
đó. Tuy nhiên, thách thức ở đây chính là việc duy trì sự
cân bằng tinh tế giữa phát triển vị thế của doanh nghiệp
và trả đũa mạnh mẽ lại những mối đe dọa, mặt khác là
