Tính kinh tế của sự thay thế đem theo nhiều
hàm ý chiến lược khác nhau cho các doanh
nghiệp đang nỗ lực phát triển sản phẩm thay
thế, cũng như các doanh nghiệp đang phòng
thủ trước sự thay thế. Nhìn chung, phòng thủ
trước sự thay thế là làm ngược lại những gì
trong chiến lược tấn công để phát triển sản
phẩm thay thế. Trước tiên tôi sẽ trình bày vài
nguyên tắc để phát triển sản phẩm thay thế và
sau đó mới chuyển sang chiến lược phòng thủ.
<–> Thúc đẩy sự thay thế
Doanh nghiệp có thể khởi động hoặc tăng tốc
sự thay thế bằng những động thái chiến lược
nhằm tăng cường RVP, giảm bớt các chi phí
chuyển đổi hoặc tăng thêm xu hướng của người
mua đối với sự chuyển đổi. Khi mọi động thái
đều liên quan đến các chi phí và rủi ro, những
