cách cẩn thận. Doanh nghiệp trì hoãn đưa ra các nguồn
lực của mình và tự hạn chế trong một chiến lược cụ thể.
Đến khi nào những bất ổn đã được giải quyết, người ta
mới chính thức chọn lựa một chiến lược phù hợp với
viễn cảnh đã diễn ra. Trong ngành cưa máy, tính linh
hoạt được duy trì khi ổn định chiến lược của doanh
nghiệp trong phân khúc người dùng chuyên nghiệp và
thu thập thêm những người dùng không thường xuyên
từ doanh nghiệp khác.
Doanh nghiệp duy trì tính linh hoạt thường phải “trả
giá” cho vị thế chiến lược của mình, do lợi thế của
người dẫn đầu mà các doanh nghiệp khác đạt được
trước đó. Những lợi thế của người dẫn đầu – ví dụ như
danh tiếng, đường học hỏi độc quyền, khả năng tập hợp
lại những kênh phân phối tốt nhất – đã được trình bày
chi tiết trong Chương 5. Trong ngành cưa máy, doanh
nghiệp chuyển dịch trước tiên vào các kênh phân phối
mới có thể chọn lựa được những kênh tốt nhất. Duy trì
sự linh hoạt phải hy sinh những lợi thế của người dẫn
đầu để giảm bớt rủi ro. Phương pháp này khác với “bao
an toàn” bởi vì nó liên quan đến việc trì hoãn thực hiện
chiến lược, chứ không phải theo đuổi một chiến lược
chấp nhận được với tất cả các viễn cảnh có thể xảy ra.
