Một yếu tố quan trọng khác là mối
quan hệ giữa người quản lý hoặc nhân
viên và công ty. Việc tạo ra và nhất là
duy trì lợi thế cạnh tranh trong nhiều
ngành công nghiệp đòi hỏi phải liên tục
đầu tư để nâng cao kỹ năng, hiểu biết tốt
hơn về ngành và trao đổi ý tưởng giữa
các phòng chức năng. Quốc gia thành
công trong những ngành mà thái độ này
hiện diện, thường do một chuẩn mực
thuê lao động gần như vĩnh viễn. Nếu
thiếu một mối quan hệ như vậy, thành
công của quốc gia sẽ hướng về những
ngành mà lợi thế cạnh tranh phụ thuộc
vào thành tích của một nhóm cá nhân
xuất sắc, như dịch vụ tài chính và các
ngành dịch vụ chuyên nghiệp, phim ảnh
