theo đó, ông này đã phóng đại thời gian theo học của mình tại trường
Kinh doanh Harvard – nơi ông chỉ theo học một khóa ngắn ngày. Cuối
cùng, Distillers được Guinness mua lại trong một giao dịch mà cựu chủ
tịch hội đồng quản trị của Safeway đồng thời là đồng nghiệp cũ của
Gulliver gọi là “một giao dịch bẩn thỉu nhất, xấu xa nhất mọi thời đại”.
Trong khi tận dụng tối đa các nguồn thông tin đa dạng của các nguồn tình
báo doanh nghiệp, các công ty tham gia vào giao dịch M&A cần phải thực
hiện công tác điều tra kỹ càng để chắc chắn rằng các công ty họ sẽ mua
không dính líu tới những hành động phi đạo đức hoặc không phù hợp (bao
gồm các vấn đề pháp lý và những phản ứng của giới truyền thông, khách
hàng của công ty đó đối với nhiều khía cạnh như sử dụng lao động trẻ em,
bóc lột nhân công, môi trường hay hối lộ). Trong khuôn khổ pháp luật cho
phép (vừa bảo vệ danh tiếng của mình vừa bảo đảm rằng khi có kiện tụng,
các chứng cứ họ đưa ra đều được chấp nhận), các công ty có thể sử dụng
(trực tiếp hoặc thuê ngoài) kết hợp các cơ sở dữ liệu, nghiên cứu công khai,
các phỏng vấn độc lập và các kỹ năng giám sát hợp pháp để thu thập những
thông tin cần thiết phục vụ cho quá trình giao dịch.
CÁC THÔNG TIN THẨM ĐỊNH CHI TIẾT NỘI BỘ SẴN CÓ
TRONG CÔNG TY MUA
Những gì dễ dàng nhất lại thường bị lãng quên – điều này rất đúng đối với
nhiều nguồn thông tin nội bộ sẵn có, đặc biệt là các đội ngũ thường xuyên
tiếp cận khách hàng. Các nhân viên bán hàng là một trong những nguồn
cung cấp thông tin tốt nhất về thị trường. Trong nhiều giao dịch M&A, công
ty Bán lại rất gần gũi với công ty mua với vai trò là một khách hàng, nhà
cung cấp hay đối thủ của họ mà thông thường, những nhân viên bán hàng
đều có được một số hiểu biết nhất định về công ty Bán này (mặc dù có thể
họ không biết lý do vì sao công ty lại hỏi mình về điều đó!). Hàng ngày, khi
bán hàng cho khách, những nhân viên này sẽ phát hiện ra được một nguồn
thông tin quý giá về môi trường cạnh tranh, các khách hàng và những thay
đổi diễn ra trong ngành. Đội ngũ thực hiện tình báo doanh nghiệp cần
thường xuyên tiếp xúc với những nhân viên đó. Tương tự, một trong những
