trường của họ, từ đó vạch ra được cách thức tiếp cận khách hàng và các mối
liên hệ khác.
Các vấn đề kế toán được phát hiện trong quá trình thẩm định
chi tiết tài chính
Vụ sáp nhập trị giá 22 tỷ USD giữa CUC International (một công ty
dịch vụ khách hàng chuyên kinh doanh hàng hóa và dịch vụ du lịch) và
“HFS Incorporated” (một công ty nhượng quyền hàng đầu của Avis và
Ramada Inn tại Mỹ và một số công ty bất động sản) vào năm 1997 để
hình thành nên tập đoàn “Cendant Corporation” cũng đồng thời là sự
kiện đánh dấu vụ bê bối kế toán lớn nhất trong lịch sử kinh doanh khi
đó.
Trong thời gian khoảng hơn 10 năm, CUC International đã phóng đại
doanh thu của mình lên hơn 500 triệu USD; và chính hành động thổi
phồng hay có thể gọi là làm giả kết quả một cách “sâu rộng và có hệ
thống” này của CUC International đã khiến giá cổ phiếu của Cendant
giảm đột ngột từ 39 USD xuống còn 20 USD chỉ trong vẻn vẹn một
ngày, làm các cổ đông thiệt hại khoảng 14 tỷ USD, đồng thời dẫn đến
những xáo trộn đáng kể trong nội bộ công ty.
Sau này, Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm giám đốc điều hành của
Cendant, ông Henry Silverman, đã nói về những rắc rối mà ông phải
đối mặt khi đó với Daniel Kadlec và được ông này tường thuật lại trong
cuốn sách Masters of the Universe của mình: “Thẩm định chi tiết, cũng
giống như phần còn lại của hệ thống tài chính của chúng ta, được xây
dựng dựa trên lòng tin. Trách nhiệm của bạn là phải đặt ra rất nhiều câu
hỏi. Khi mua CUC, tôi đã nói chuyện với một vài lãnh đạo có uy tín
nhất của Mỹ, các nhà đầu tư và các đối tác kinh doanh của CUC (các
ngân hàng, luật sư, kiểm toán viên, cổ đông chính, khách hàng, nhà
cung cấp của họ) cũng như nhiều nhà phân tích trong ngành. Nhưng
ngay cả điều đó cũng không bảo vệ được bạn. Rất khó có thể phát hiện
ra những gian lận, những lời nói dối trắng trợn và những toan tính có
