NGÀY THỨ 11: Kế hoạch quảng
cáo và truyền thông
Cuốn Guerilla Marketing Hanbook đã lấy ví dụ về thành công của Burger
King trước đối thủ McDonald trong các chiến dịch marketing du kích như
“Làm theo cách của bạn” và “Nướng, chứ không rán”. Chiến dịch của BK
được lặp đi lặp lại thường xuyên, thống nhất, tập trung, và được định vị rõ
ràng. Sau đó, thay vì tập trung vào chiến dịch định vị thị trường và xây dựng
thương hiệu dài hạn, BK lại chú trọng vào chiến dịch quảng cáo khuyến mại
ngắn hạn. Nhưng sau những thành công ngắn ngủi, chiến dịch này của BK
đã thất bại. Nó phá vỡ tính thống nhất vốn có trong các chiến dịch trước đây
của công ty. BK đã phải trả giá cho sự thiếu kiên trì của mình, một sai lầm đi
ngược lại các nguyên tắc của marketing du kích, đặc biệt khi dùng cho chiến
dịch quảng cáo. Ví dụ này đã cho tất cả chúng ta một bài học quý báu về
marketing du kích.
Khi đề cập đến quảng cáo, ý nghĩ đầu tiên xuất hiện trong suy nghĩ của
nhiều người là tình trạng ngập lụt các thông tin quảng cáo mà hiện nay
chúng ta đang phải đối mặt. Một số khác lại nghĩ đến những dãy dài các tấm
biển quảng cáo dọc đường quốc lộ nối liền giữa các bang, những tạp chí đầy
màu sắc nằm trên các sạp báo địa phương, v.v. Đây là những hình thức
quảng cáo được số đông người làm marketing truyền thống sử dụng thường
xuyên nhất.
Quảng cáo dưới tinh thần marketing du kích có thể có hoặc có thể không sử
dụng hình thức này. Những người làm marketing du kích khi quảng cáo
thường tập trung hơn vào thị trường mục tiêu, và ít hướng vào đám đông.
Chính vì vậy, quảng cáo của họ thường mang tính cá nhân, đặc biệt và có thể
mang lại nhiều đơn đặt hàng hơn.
