có một sự đầu tư đúng đắn. Đầu tư hợp lý đem lại lợi nhuận cho bạn. Chỉ có
đầu tư marketing không đúng đắn mới không đem lại hiệu quả. Đảm bảo
marketing có hiệu quả từ khi bắt đầu đến lúc kết thúc mới là cách quản lý
“đầu tư” tốt. Mỗi ngày bạn nhìn thấy hoặc nghe thấy hơn 3000 thông điệp
marketing, phần lớn trong số đó là brochure, thư, bản tin và tờ bướm. Hãy
nhìn vào thư hàng ngày của bạn. Thư hàng ngày chính là một kho báu đầy
hứa hẹn của một công ty in ấn quảng cáo.
Những lá thư này là một hình thức marketing. Cũng như tất cả các hoạt động
marketing khác, chúng phải truyền đạt được bản sắc, lợi ích và các hoạt
động của công ty. Để đạt hiệu quả, tất cả đều phải diễn ra với tốc độ ánh
sáng. Công cụ hỗ trợ có thể làm được điều đó. Marketing hỗ trợ không phải
là thứ marketing lý thuyết. Nó càng ngắn gọn bao nhiêu, thì thông điệp càng
được truyền tải hiệu quả bấy nhiêu.
Một mẩu quảng cáo trên tờ rơi hay báo chí sẽ đem lại cho người đọc cơ hội
cầm nắm, tiếp xúc, cảm nhận, gấp và đọc lại. Tất cả đều liên kết người đọc
với mẩu quảng cáo đó và để lại ấn tượng lâu dài. Ấn tượng ấy thường là sự
bắt đầu của một mối quan hệ bền chặt.
Điều gì làm nên một công cụ hỗ trợ dưới dạng in ấn hiệu quả? Một cuốn
brochure bóng láng có kèm thêm một số giấy chứng thực và được trang trí
sặc sỡ? Một tờ thông tin bán hàng với các đặc trưng và lợi ích của sản
phẩm/dịch vụ? Hay một bản báo cáo hàng năm đề cập đầy đủ đến những
thách thức bạn gặp phải và những thành tựu bạn đã đạt được?
Câu trả lời sẽ là cả ba hình thức trên nếu mỗi hình thức đều chứa những
thông tin mà khách hàng và khách hàng tiềm năng cần để ra quyết định mua
hàng.
Tranh ảnh đáng giá bằng một ngàn lời nói, nhưng để đạt hiệu quả, hoạt động
truyền thông marketing và các hình thức hỗ trợ liên quan cần thêm nhiều
yếu tố khác ngoài tranh ảnh. Thành công của các cuộc thảo luận mua hàng
