NGÀY THỨ HAI: Mục đích
marketing
Công ty du lịch Minnesota biết đâu là đích đến của công ty mình. Các nhân
viên của công ty đều có mục đích và mục tiêu hoạt động marketing của riêng
mình. Dưới đây là một số hoạt động marketing du kích được đưa vào thực
tiễn ở cấp chính phủ. Các nhân viên đăng các mục tiêu trên trang web của
công ty (www.dted.state.mn.us/index.html). Xuất phát từ nhiệm vụ của họ,
những mục tiêu đơn giản này sẽ được chuyển thành các chiến lược
marketing:
• Giữ vững và tăng doanh thu từ dịch vụ lữ hành.
• Phát triển dịch vụ du lịch cho khách không cư trú.
• Khuyến khích dịch vụ lữ hành trong bang đối với người dân Minnesota.
Trên đây là tất cả những yếu tố cần tính đến khi thiết lập mục tiêu. Sự rõ
ràng sẽ làm tăng cơ hội hoàn thành mục tiêu. Công ty Du lịch Minnesota xác
định rất rõ mục tiêu hướng tới của mình.
Nếu không biết sẽ đi đâu, làm sao bạn biết khi nào mình đến được nơi đó?
Câu hỏi này không chỉ dành cho bất cứ hành trình, tầm nhìn hay mục tiêu
nào mà còn được đặt ra trong trường hợp marketing du kích, cụ thể hơn là
chương trình marketing của bạn. Làm sao bạn có thể biết chiến lược
marketing của mình hiệu quả đến đâu nếu không biết rõ mình muốn đạt
được những gì? Một người làm marketing du kích biết rõ điểm B là gì và ở
đâu. Vào ngày thứ Hai, bạn đang điểm A. Nhưng bạn biết mình cần làm gì
tiếp theo: đó là đi từ điểm A đến điểm B.
Vào ngày thứ Nhất, bạn đồng ý luôn suy nghĩ về marketing trong mọi thời
điểm. Lúc này, khi tư duy đã được định hình, bạn cần nghĩ đến việc sẽ đi
