công cụ rẻ, dễ sử dụng và gần như tất cả những người lướt web đều có địa
chỉ email.
Marketing trên cơ sở thư điện tử có nghĩa là tất cả những thư điện tử bạn gửi
tới khách hàng hay khách hàng tiềm năng. Việc này bao gồm gửi email
mang tính quảng cáo trực tiếp tới các khách hàng tiềm năng quan tâm và
cung cấp thông tin cho họ nhằm thu hút thêm khách hàng mới hoặc bán
hàng cho các khách cũ. Cũng có thể sử dụng marketing qua thư điện tử để
giữ liên lạc với các khách hàng, khuyến khích tạo dựng sự trung thành ở
khách hàng và củng cố thêm mối quan hệ với họ.
Có thể thực hiện việc này thông qua thông điệp thư điện tử trực tiếp, bản tin
điện tử (e-zine) hay quảng cáo trên mạng. Một điểm khác nữa trong mối liên
hệ này với hình thức marketing trên cơ sở in ấn là ở chỗ chỉ được gửi thư
điện tử đến khi được phép. Một số hình thức marketing trên cơ sở in ấn gây
khó chịu và vì vậy bị khách hàng bỏ qua. Một sự khác biệt nữa đó là
marketing thông qua thư điện tử có thể mang tính phản hồi.
Các nhà marketing trực tuyến thích sử dụng thư điện tử vì nó vận hành theo
nguyên tắc sử dụng thời gian, năng lượng và trí tưởng tượng. Gửi thư điện
tử không tốn kém nhiều và rất nhiều khi không mất chi phí. Thư điện tử rất
có mục đích. Nếu bạn sử dung mồi câu thì sự phản hồi sẽ cao hơn thư bình
thường. Hãy giữ lời hứa của bạn và tuân theo các quy tắc. Thực hiện điều đó
sẽ khiến bạn luôn trở thành người chiến thắng trong marketing.
Gợi ý sáng tạo: Chữ ký trong thư điện tử của bạn nên bao gồm địa chỉ thư
điện tử, thông tin liên lạc và trang web để có thể thu hút các khách hàng đến
với bạn.
• Phát triển chiến lược cho chiến dịch của bạn, cũng giống như với chiến
lược cho chiến dịch quảng cáo qua gửi thư trực tiếp.
