Albert Einstein trở nên có sức thu hút khi ông thành công trong việc giải đáp
những hiện tượng tự nhiên mà các nhà vật lý trước đó, như Isaac Newton và
các đồng sự của ông, chưa bao giờ giải thích được. Thuyết tương đối của
ông đã bác bỏ giả thuyết đã được chấp nhận từ thời Newton rằng thời gian
có tính tuyệt đối. Einstein đã chỉ ra rằng tất cả thời gian chỉ có tính tương
đối. Trong thuyết tương đối của mình, ông cho thấy trọng lượng, không gian
và thời gian có liên quan lẫn nhau trong vũ trụ. Lý thuyết được thể hiện bằng
phương trình E=MC2 này được sử dụng làm cơ sở cho việc phát triển năng
lượng nguyên tử. Nhờ khám phá của mình, Einstein đã giành giải Nobel Vật
Lý năm 1921. Ông phản đối chiến tranh, nhưng trớ trêu thay, lý thuyết mà
ông tìm ra đã được dùng để chế tạo bom nguyên tử, thứ vũ khí đã huỷ diệt
sinh mạng của biết bao con người. Năm 2000, tạp chí Time đã bình chọn ông
là “Người Đàn Ông của Thế Kỷ.”
Những nhãn hiệu có sức thu hút
Vậy còn nhãn hiệu thì sao? Loại nhãn hiệu nào có thể được gọi là có sức thu
hút?
Tôi có ba tiêu chuẩn cơ bản cho loại nhãn hiệu này.
Thứ nhất, một nhãn hiệu chỉ có thể có sức thu hút nếu nó hoạt động ổn định
mà không mắc một thiếu sót nào. James Collins và Jerry Porras cùng nhắc
tới những nhãn hiệu này như “những công ty chỉ có trong tưởng tượng.” Tuy
nhiên, Arie de Geus gọi đây là những “công ty sống.” Coca Cola, Disney,
General Electric, và McDonald là một vài nhãn hiệu có khả năng thỏa mãn
tiêu chuẩn thứ nhất này.
Rất có thể một nhãn hiệu vào thời điểm này sẽ suy giảm xuống mức thấp
nhất, hay thậm chí rơi vào những thời điểm khó khăn, nhưng khi đó sẽ
nhanh chóng học hỏi, nhanh chóng thích nghi và cuối cùng trỗi dậy. Đây là
điều đã xảy ra với IBM khoảng 10 năm trước khi nền công nghiệp máy tính
toàn cầu bắt đầu trở nên bão hòa. Intel trải qua điều này khi những con chip
