lưu trữ giá rẻ từ Nhật Bản tràn ngập thị trường và phá vỡ lợi thế cạnh tranh
của nhãn hiệu trong những năm 1980. Harley-Davidson trải qua tình trạng
này vào cuối những năm 1970 khi Honda bắt đầu thâm nhập thị trường xe
gắn máy rộng lớn ở Mỹ, nhờ có được sản phẩm chất lượng tốt hơn.
Thứ hai, nhãn hiệu phải được kính trọng, ca ngợi và thể hiện được tinh hoa
trong mọi khía cạnh. General Electric (GE) là một trong số rất ít công ty
được không chỉ khách hàng mà cả nhân viên nể phục và ngợi ca. Chúng ta
hãy cùng xem lại một cách vắn tắt những thành tựu của nhãn hiệu hàng đầu
thế giới này:
• GE là công ty đã thành lập được hơn một trăm năm, với hoạt động ổn định
và bền vững.
• GE là một hình thức liên hiệp hiếm hoi từ nhiều công ty do hoạt động
trong nhiều lĩnh vực kinh doanh đa dạng, từ sản xuất tuốc-bin máy bay, đến
thiết bị y tế, đồ nhựa, và dịch vụ tài chính, nhưng đồng thời vẫn duy trì sự
tập trung, hiệu quả và thích ứng khi quản lý những thay đổi.
• GE thường xuyên là một trong những “Công Ty Được Ngưỡng Mộ Nhất
Thế Giới” do tạp chí Fortune bình chọn, thậm chí đã ở vị trí dẫn đầu trong
liền bốn năm gần đây.
• Nhờ khả năng lãnh đạo có uy tín và không mắc thiếu sót, Jack Welch,
người đã đứng đầu GE trong gần 20 năm, được Fortune bình tặng danh hiệu
“Nhà Quản Lý của Thế Kỷ.”
• GE nổi tiếng với một trường đào tạo giám đốc điều hành và nhà quản lý đã
sản sinh ra những giám đốc điều hành và nhà quản lý tài năng, nổi bật nhất
có Jack Welch, Larry Bossidy, Jeffrey Imelt, và Gary Wendt.
• GE đã tạo ra và phát triển các công cụ quản lý, bao gồm Ma trận GE, Six
Sigma, Nguyên tắc “Be #1, #2, or Fix, Close, or Sell”, Tổ Chức Giảng Dạy,
những Giá trị GE, Tổ Chức Thứ Bậc của Công Ty, và Tổ Chức Không Biên
