Fender sản xuất đã trở thành huyền thoại, được các nghệ sĩ và nhạc công
chuyên nghiệp sử dụng rộng rãi.
Chìa khoá cho thành công của Fender trong việc duy trì được sức hút của
nhãn hiệu nằm ở chỗ đối xử với khách hàng trên tư cách cá nhân. Khi các
nghệ sĩ bắt đầu đưa ra các yêu cầu về đặc điểm cụ thể cho chiếc đàn ghi-ta
của họ, họ sẽ được đáp ứng theo từng người một. Hơn nữa, công ty có Cửa
hàng Khách Hàng Fender ở Corona, California cho phép những nghệ sĩ biểu
diễn tạo ra những nhạc cụ trong mơ của mình. Chất lượng sản phẩm của họ
chắc chắn rất tốt, bởi đàn ghi-ta của họ có âm thanh “thực” độc đáo. Duy trì
sức hút nhãn hiệu lớn như vậy không phải là nhiệm vụ dễ dàng, nhưng một
khi bạn có thể thực hiện thành công, nhãn hiệu của bạn sẽ là mãi mãi.
Câu chuyện của Qantas
