Thật không may, qua một phương pháp phân đoạn như vậy, khách hàng
được nhìn nhận giống nhau - là những người có cùng tính cách, cùng lối
sống, và cùng nhu cầu. Trong thực tế, họ rất khác nhau và họ là những người
với điểm độc đáo cũng như tính cách khác biệt của riêng mình.
Bởi đây là thực tế, hãy đừng đùa cợt với phân đoạn.
Và một lần nữa, tôi đề xuất bạn hãy bắt đầu sử dụng phương pháp phân đoạn
dựa trên lối sống.
Cụ thể hơn, hãy sử dụng phương pháp phân đoạn vô hạn.
Chúc bạn thành công tại sao Kim!
Câu chuyện về những người đàn ông thích làm đẹp
Như bạn đã đọc ở Nguyên tắc thứ 2, khách hàng ngày nay là những người bị
tình cảm chi phối, kể cả nam giới.
Hãy xem xét một nhóm nam giới có cùng công việc. Nếu bạn phân chia họ
dựa trên nghề nghiệp, tôi chắc chắn rằng bạn sẽ cung cấp cho bất kỳ người
nào trong số họ những sản phẩm giống nhau. Nhưng nếu bạn cân nhắc yếu
tố “cảm xúc”, lối sống, v.v... khi phân đoạn họ, có thể bạn sẽ tìm ra những
điều mới mẻ về họ.
Trong nghiên cứu tôi đã tiến hành cùng các đồng nghiệp ở MarkPlus&Co
đối với 400 nam giới tuổi từ 25 đến 45 thuộc tầng lớp thượng lưu ở Jakarta,
tôi đã phát hiện ra những mảng thị trường sau:
Những người bảo thủ vẫn giữ quan điểm bảo thủ và tin rằng nhiệm vụ của
một phụ nữ chỉ gói gọn trong công việc gia đình, làm việc trong bếp và
chăm sóc con cái, trong khi nhiệm vụ của nam giới là ở bên ngoài kiếm tiền.
Ngược lại, những người quan tâm đến địa vị tuy cũng tôn trọng khác biệt về
giới nhưng cho rằng địa vị đóng một vai trò rất quan trọng trong việc xác
