NGUYÊN TẮC #11: XÁC ĐỊNH THỊ
TRƯỜNG MỤC TIÊU
Đừng quên hướng vào trái tim
Khoảng 30 năm trước, Al Ries và Jack Trout nói rằng cuộc chiến tiếp thị
không diễn ra trên thị trường, mà trong tâm trí người tiêu dùng.
Tại sao như vậy?
Bởi việc định vị, thứ vũ khí tiềm năng trong lĩnh vực tiếp thị mà họ đề xuất,
diễn ra trong tâm trí người tiêu dùng và không nhằm vào sản phẩm. “Định vị
không phải là bạn sẽ làm gì với sản phẩm. Định vị là bạn sẽ làm gì với tâm
trí của các khách hàng triển vọng. Điều này có nghĩa là bạn định vị cho sản
phẩm của mình trong tâm trí của những khách hàng triển vọng,” đó là những
lời phát biểu đầy uy lực rất nổi tiếng thời bấy giờ, và thậm chí cả hiện nay.
