Medibank hiện giờ có hợp đồng với hơn 90% các bệnh viện tư và phòng
khám hoạt động ban ngày ở Úc, và với hơn 3.150 nhà cung cấp dịch vụ
chăm sóc sức khỏe hỗ trợ. Medibank cũng đã công bố rằng cứ mỗi đô la các
thành viên đóng góp sẽ có 91,5 cent được dùng để chi trả các chi phí chăm
sóc sức khỏe cho họ. Trong năm 2003, Medibank đã chi trả cho hơn 550.000
ca nhập viện cá nhân, 5,1 triệu lượt khám y tế và 13,6 triệu dịch vụ hỗ trợ.
Hơn thế nữa, chi phí quản lý của công ty thấp hơn mức trung bình của cả
ngành 22%. Xét trung bình, tất cả những con số này có nghĩa là công ty
mang lại lợi nhuận lớn hơn của toàn bộ các công ty khác trong cả ngành gộp
lại (Báo cáo thường niên năm 2004 của Medibank).
Nhưng những lợi ích mà công ty mang lại không chỉ dừng ở mặt chức năng.
MediBank còn có những lợi ích cảm xúc liên quan đến mặt chủ quan của
các hội viên của mình thông qua chiến dịch “I feel better now” (Giờ tôi đã
thấy khá hơn) của mình. Chương trình giải thưởng mới “cảm thấy khá hơn”
của MediBank Private là một sáng kiến nhằm củng cố những giá trị của dịch
vụ sức khỏe mà công ty cung cấp. Chương trình đã trao thưởng cho gần 1,5
triệu hội viên nhận các dịch vụ bệnh viện của công ty, mang lại cho họ
những khoản tiết kiệm khi đi xem phim, đến phòng tập thể dục, khách sạn
và các khu nghỉ trên toàn nước Úc. Các hoạt động này được chi trả mà
không bao gồm thêm bất kỳ khoản chi nào khác từ phần đóng góp của các
hội viên, hay hạ 30% giá bảo hiểm y tế tư nhân. Các hội viên chỉ cần trình
Thẻ Hội Viên để được tiếp cận các lợi ích này. Các đối tác của MediBank
trong chương trình này là:
• Greater Union, Rạp Village và Rạp Birch Carroll & Coyle
• Rạp Hoyts
• Câu lạc bộ sức khỏe cho phụ nữ Fernwood
• Câu lạc bộ sức khỏe InShape (LeisureCo)
• Trang web wishlist.com.au
