NGUYÊN TẮC #6: NHƯ THẾ NÀO
Hãy chủ động đi trước, đừng chỉ phản ứng với tình thế
“Nếu bạn đợi khách hàng nói cho bạn biết họ muốn gì thì hãy chuẩn bị tinh
thần bị thị trường quên lãng!”
Đây là lời khuyên của Faith Popcorn, một chuyên gia về tiếp thị với phụ nữ,
tác giả cuốn sách nổi tiếng, Tiến Hóa.
Trong quá khứ, khi Trái Đất vẫn giống sao Hỏa, lời phát biểu của Popcorn
có lẽ là hơi thái quá. Khi cuộc cạnh tranh vẫn chưa quyết liệt như ngày nay,
khi Trái Đất vẫn chưa giàu cảm xúc và nhiều tương tác như ngày nay, khách
hàng vẫn sẵn lòng chờ đợi để có một sản phẩm phù hợp với những tiêu chí
mà họ đã nghĩ tới.
