Mọi người thực sự nghĩ gì về sữa, một trong những sản phẩm nổi tiếng nhất
trong loạt sản phẩm bơ sữa?
Theo nghiên cứu ở Sydney và Melbourne những năm 1990, người tiêu dùng
coi sữa như một loại hàng hóa, một mặt hàng tẻ ngắt, chứa chất béo, màu
trắng và không có gì thú vị, do đó họ chẳng có lý do gì phải tăng lượng tiêu
thụ (Tổng công ty Bơ Sữa Úc, 1998).
