Đó là những khách hàng đam mê sản phẩm của bạn!
Đó là những khách hàng có niềm tin khác thường!
Và chức năng của khách hàng trong một mối quan hệ như vậy không còn
đơn thuần là người tiêu dùng vốn chỉ là đối tượng thuần tuý của nhãn hiệu,
mà đã trở thành những “người truyền giáo” muốn được thực hiện “nhiệm vụ
thần thánh” của mình là truyền bá sự vĩ đại, sức thu hút, và tinh hoa của
nhãn hiệu của bạn đến những người khác.
Những người có sức thu hút
Một vài nhân vật - ngôi sao điện ảnh, nhà lãnh đạo chính trị, học giả, và
những người đứng đầu tôn giáo - thường được cho là sở hữu một sức thu hút
khác thường. Hãy lấy Đạt Lai Lạt Ma làm ví dụ.
Tự nói về mình như “một nhà sư bình thường từ Tây Tạng”, Đạt Lai Lạt Ma
thực chất là một nhà lãnh đạo tinh thần và chính trị của sáu triệu người dân
Tây Tạng. Họ tin rằng ông là giáng thế thứ 14 của Quan Thế Âm- vị Bồ tát
đầy lòng trắc ẩn và từ bi. Không chỉ người dân Tây Tạng và những tín đồ
Phật giáo trên khắp thế giới biết tới Đạt Lai Lạt Ma, nhiều người khác cũng
yêu kính ông như một người có trí huệ như biển cả. Đạt Lai Lạt Ma rõ ràng
là một con người có sức thu hút lớn. Giống 13 người tiền nhiệm của mình,
Đức Đạt Lai Lạt Ma làm việc vì sự tái sinh và kế tục của trường phái Cách
Lỗ thuộc Phật giáo Tây Tạng.
