Cuối cùng, Cố Nam Đình lại nói: "Giá dầu sụt giảm khiến mặt bằng
giá vé khó mà cải thiện trong thời gian ngắn, nhưng chúng ta không thể vì
giá vé rẻ mà hạ thấp chất lượng phục vụ, chẳng hạn như các vật dụng trên
máy bay, thức ăn nước uống, phải là trọng tâm cải thiện trong thời gian gần
nhất."
Tục ngữ nói: Lãnh đạo hễ lên tiếng thì cấp dưới phải chạy gãy cả
chân. Sau khi cuộc họp kết thúc, hệ thống vận hành ngày đêm làm bản kế
hoạch huấn luyện để nâng cao chất lượng trên máy bay và cả dưới mặt đất.
Hệ thống tu sửa cũng bắt đầu chuẩn bị cho việc mua máy bay mới và chiếm
lĩnh đường bay mới, thảo luận để duy trì những việc này. Hệ thống thị
trường càng không dám chậm trễ, trung tâm quảng cáo lập tức hành động
để đảm bảo quý thứ 2 và 3 sẽ có quảng cáo phối hợp đúng lúc. Bận rộn
nhất không ai bằng chính là hệ thống cung ứng, vì Cố Nam Đình cố ý nhấn
mạnh việc cải thiện vật dụng trên máy bay và thức ăn nước uống, hơn nữa
sau cuộc họp, anh còn đích thân đến trung tâm thực phẩm, nếm thử những
món cung cấp cho du khách.
Quả nhiên đúng như Trình Tiêu nói, thức ăn trên máy bay quả là khó
nuốt. Cố Nam Đình từ lần nếm thử đầu tiên, sắc mặt đã thay đổi.
Giám đốc trung tâm ẩm thực thấy anh cau mày thì lau mồ hôi: "Cố
tổng, hiện giờ giá vé rất rẻ, có công ty thậm chí còn hủy việc cung ứng thức
ăn miễn phí."
Ngụ ý của anh ta là hàng không Trung Nam cung cấp miễn phí thức ăn
đã là rất tốt rồi, làm sao có thể quan tâm đến chất lượng thức ăn. Nhưng
anh ta quên mất, dù giá vé giảm, lợi nhuận công ty thấp, nhưng dự toán chi
phí hàng tháng, quý, năm cho trung tâm không hề thiếu một xu nào.
Quả nhiên anh ta vừa nói xong, Cố Nam Đình vốn dĩ chỉ sa sầm mặt
đã không thể giữ im lặng, nghiêm khắc nói: "Nếu vẫn cung cấp thức ăn thì
phải đảm bảo chất lượng. So với việc làm qua loa thì chi bằng hủy bỏ việc
