lại quá dài. Mức lý tưởng cho một email là sáu câu hoặc ngắn hơn, và
nội dung nên chứa những thông tin sau đây: (1) Lý do tại sao bạn viết
(xem phần “Bắt chuyện” ở phía dưới); (2) Bạn là ai; (3) Sản phẩm của
bạn là gì; (4) Bạn muốn gì; (5) Tại sao họ phải giúp bạn; (6) Bước tiếp
theo là gì.
Kết nối. Câu mở đầu nên chỉ ra rằng bạn đang liên lạc với họ với một
lý do tốt và bạn biết một chút gì về họ. Ví dụ, “Tôi đã theo dõi bạn
trên Twitter và nhận ra rằng bạn cập nhật rất nhiều về nhiếp ảnh. Công
ty của tôi đã phát triển một giải pháp mới cho những người mới vào
nghề để có những bức ảnh đẹp”.
Hạn chế tập tin đính kèm. Những thông tin đính kèm có thể làm
người khác khó chịu, và nhiều người không thích mở chúng vì họ e
ngại vi rút. Vì những lý do trên, bạn nên hạn chế gửi tập tin đính kèm
trong email đầu tiên. Nếu người đó có hứng thú sau những lời giới
thiệu, bạn có thể xin phép người nhận về việc gửi tập tin đính kèm.
Yêu cầu cụ thể. Thật tệ nếu có một email đòi hỏi quá nhiều, nhưng tệ
hơn nữa là một email không đòi hỏi gì cả - hoặc không rõ ràng về việc
người gửi đang muốn gì. Nếu bạn được người ta chú ý, thì hãy tận
dụng điều đó. Ví dụ, yêu cầu người đó thăm trang web của bạn hoặc
xem một đoạn video. Nếu người nhận vẫn phân vân về việc bạn muốn
gì sau khi đọc email của bạn thì nghĩa là bạn đã lãng phí đi một cơ hội.
Đây là một ví dụ về một bức email hiệu quả đối với tôi. Ngay khi nhận
được, tôi đã cài đặt ứng dụng cho iPhone của mình. Nó hơi dài, nhưng theo
đúng quy tắc: kết nối, giải thích việc đang làm, chứng tỏ biết rõ người đọc
cần gì, và yêu cầu cụ thể.
Người gửi: Priya Kane
Ngày: 1 Tháng 7 năm 2010, 4:49:58 PDT PM
Người nhận: “[email protected]”<[email protected]>
Tiêu đề: Nhận xét ứng dụng iPhone/Android
Xin chào Guy,
