e. Mặc định thái độ sẵn sàng nói “có” và nghĩ cách giúp anh ta
5. Năm phẩm chất của một mục tiêu sáng giá là
a. Ngớ ngẩn, thiếu sót, mù mịt, gây cáu bẳn và tốn kém
b. Sâu lắng, thông minh, đầy đủ, trao sức mạnh và vượt trội
c. Bất lợi, lạc lõng, mâu thuẫn, gợi dục và phù du
d. Sâu lắng, trí tuệ, cạnh tranh, hùng hồn và mới lạ
e. Mô phạm, vô vị, duyên dáng, đứng đắn và thiêng liêng
6. Chọn phẩm chất thứ ba của một thông điệp: ngắn gọn, đáng yêu và
a. Nghiêm túc
b. Khéo léo
c. Đả kích
d. Dễ tiếp thu
e. Phô trương lòng mộ đạo
7. Tính cách nào khích lệ người ta sử dụng thử sản phẩm của bạn?
a. Dễ sử dụng
b. Bắt đầu ngay
c. Chi phí dùng thử thấp
d. Có thể ngưng thử
e. Tất cả mục trên
8. Khi nào bạn nên nêu ra mâu thuẫn về quyền lợi?
a. Ngay sau khi ký hợp đồng
b. Không bao giờ
c. Ngay lúc khởi đầu của mối quan hệ
d. Khi người khác hỏi
e. Khi bị triệu tập ra tòa
9. Phương pháp nào không giúp chống lại sự chống đối mục tiêu?
a. Tạo ra nhận thức về sự phổ biến
