b. Tạo ra nhận thức về sự khan hiếm
c. Tìm một điểm sáng
d. Cho người ta thấy sự kỳ diệu của bạn
e. Tất cả các phương pháp có thể giúp chinh phục sự chống đối
10. Khi người khác cám ơn bạn vì đã giúp đỡ, câu trả lời tốt nhất là
a. “Không có chi”
b. “Anh nợ tôi nhé”
c. “Chuyện nhỏ mà”
d. “Người của tôi làm đó mà”
e. “Tôi biết anh cũng sẽ làm như vậy”
11. Phát biểu nào sau đây là sai?
a. Bạn nên tạo chỗ làm việc riêng cho những người tin tưởng vào mục
tiêu
b. Người ta sẽ trả ơn nhiều thập kỷ sau
c. Một tập thể thuần nhất sẽ duy trì được sự mê hoặc
d. Ban nhạc Grateful Dead cho phép mọi người thu âm lại buổi biểu diễn
e. Phần thưởng tiền bạc không đảm bảo lòng trung thành và sự ủng hộ
12. Định dạng nào lý tưởng để thuyết trình Power Point hay Keynote?
a. Sáu mươi trang, sáu phút, phông chữ cỡ sáu
b. Mười trang, sáu mươi phút, phông chữ cỡ tám
c. Hai mươi trang, hai mươi phút, phông chữ cỡ mười
d. Mười trang, hai mươi phút, phông chữ cỡ ba mươi
e. Ba mươi trang, chín mươi phút, phông chữ cỡ sáu mươi
13. Độ dài thích hợp cho một video Youtube cuốn hút?
a. Sáu mươi phút
b. Sáu mươi giây
c. Năm phút
