Một trong các khách hàng của ông là cơ quan giao thông vận tải của
thành phố New York, và câu khẩu hiệu đã nhanh chóng xuất hiện trong tàu
điện ngầm, trên xe buýt và tàu hỏa. Loại áp phích này là một ví dụ tuyệt vời
cho sự lan truyền sản phẩm theo cách “dễ tiếp thu, dễ làm theo
”. Loại
thông điệp này mê hoặc mọi người vì họ có thể dễ dàng hiểu và truyền đạt
nó. (Một lượt tìm kiếm trên Google cho cụm từ của Kay đạt xấp xỉ con số
tám triệu kết quả trong năm 2010). Dưới đây là cách để làm cho sản phẩm
của bạn dễ được tiếp thu, và, nhờ đó, dễ khiến người khác làm theo:
Sử dụng tam ngữ. Tam ngữ bao gồm ba vế câu có độ dài bằng nhau,
như “Hãy nhìn, hãy thử, hãy mua” (Câu khẩu hiệu của Chevrolet vào
những năm 1940), “Chân thành, ngắn gọn, yên vị” (Franklin Delano
