NHỮNG TỔ CHỨC BIẾT CÁCH PHÁT TRIỂN
Jim Collins quyết tâm muốn tìm ra điều gì đã giúp các công ty phát triển từ
“thành công” thành “cực kỳ thành công”. Điều gì cho phép họ đạt được
bước chuyển lớn như vậy – và giữ vững vị trí đó – trong khi các công ty
khác lại chỉ dừng chân ở “thành công”?
Để trả lời câu hỏi này, ông cùng đội nghiên cứu tiến hành một cuộc
nghiên cứu kéo dài 5 năm. Họ chọn 11 công ty có tỉ lệ lợi nhuận trên đầu tư
chứng khoán tăng trưởng mạnh so với các công ty khác trong cùng lĩnh
vực, và vẫn giữ vững được thế mạnh đó trong ít nhất 15 năm. Họ so sánh
theo cặp mỗi công ty đó với một công ty khác cùng ngành, có cùng lượng
tài nguyên, nhưng lại có sự tiến bộ vượt bậc. Ông cũng nghiên cứu một
nhóm các công ty thứ ba: những công ty đã đạt tới vị trí “cực kỳ thành
công”, nhưng lại không duy trì được lâu.
Điều gì tạo ra sự khác biệt giữa các công ty thịnh vượng và các
công ty khác? Theo như Collins đã viết trong cuốn sách Good to Great
(Tựa Việt: Từ Tốt tới Vĩ Đại), có rất nhiều những yếu tố quan trọng, nhưng
một trong những chìa khóa quan trọng nhất là kiểu lãnh đạo luôn đưa công
ty tới thành công trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Đây không phải là những
lãnh đạo luôn cho mình hơn người, nói nhiều hơn làm, luôn thể hiện cái tôi
cá nhân và coi mình tài giỏi. Họ là những người khiêm tốn, luôn đặt ra câu
hỏi và có khả năng đối mặt với những câu trả lời phũ phàng nhất – nhìn
trực diện vào những thất bại, kể cả những thất bại của chính họ, nhưng vẫn
giữ vững niềm tin rằng cuối cùng họ vẫn sẽ thành công.
Nghe có quen thuộc không? Collins không biết tại sao những nhà
lãnh đạo tầm cỡ đều có những phẩm tính này. Tại sao những phẩm tính này
lại luôn đi liền với nhau như vậy? Và làm thế nào để họ có được chúng?