tiên, một cô bé đang dùng que chăn bầy ngỗng; ở phần hai cô bé lớn thành
một bà giáo cầm ô đang dẫn dắt các thiếu nữ.
Nhà vật lý học Niels Bohr tưởng tượng rằng nguyên tử có cấu trúc như thái
dương hệ của chúng ta.
Chỉ trong chớp nhoáng, Ngài Isaac Newton nhìn ra rằng mặt trăng vận hành
hệt như quả táo, nghĩa là nó cũng “rơi” giống như quả táo.
Và rất nhiều nhân vật sáng tạo mà tôi đã có dịp hợp tác cũng tư duy bằng
hình ảnh thay vì bằng từ ngữ.
Nếu công ty của họ thu hút nhiều khách hàng hơn nhưng doanh thu vẫn
thấp thì hình ảnh cái xô nước thủng hiện lên trong đầu họ.
Nếu họ làm một quảng cáo về khóa của hãng Master chẳng hạn, thì họ
không nhìn cái khóa chỉ là cái khóa, họ nhìn cái khóa như một người bảo
vệ, như chú chó canh cửa hay một chính sách bảo hiểm cho căn nhà, cho
chiếc xe hơi hoặc cho đồ trang sức, như một vệ sĩ cho bọn trẻ nhà bạn, hay
là một thứ gì đó siêu bền như ngọn núi Gibraltar.
Khi Bill Bartley được giao nhiệm vụ quảng bá, tán dương vị thế dẫn đầu
của một công ty, ông nhìn thấy hình ảnh nổi tiếng thủ tướng Anh Winston
Churchill ra hiệu hình chữ V, vị tướng nổi tiếng Robert E. Lee trên chiến
trường và huấn luyện viên bầu dục Vince Lombardi được cầu thủ của mình
kiệu ra ngoài sân bóng.
Những người này không tư duy bằng từ ngữ; họ tư duy bằng hình ảnh, bằng
các mối quan hệ, các ẩn dụ, các ý tưởng.
“Một khi bạn đã hình dung ra ý tưởng,” một người trong số họ nói với tôi,
“câu chữ đến thật dễ dàng.” Và anh ta nói đúng.