Một khi bạn hình dung cái khóa như người bảo vệ hay con chó, thật dễ để
viết một tiêu đề kiểu: “Khóa Master ‒ Người bảo vệ không bao giờ ngủ.”
Hoặc là “Giờ bạn đã có một người bảo vệ không bao giờ biết đến nghỉ
phép.” Hay là “Khóa Master, những chú chó canh cửa không cần chăm
nuôi.” Hoặc “Chúng tôi đặt tên cho khóa Master nhà mình là ‘Fido’.” Hoặc
“Chó nhà chúng tôi tên là ‘Masterlock’.”
Khi bạn nhìn doanh thu của mình xuống dốc như một thứ đồ chơi hỏng, hay
người sắp chết đuối, một thực đơn quá cũ thì bạn nên bắt đầu sửa món đồ
chơi đó hay quăng chiếc phao cứu sinh ra hoặc thay đổi thực đơn càng sớm
càng tốt.
Khi bạn hình dung bài toán tìm kiếm chỗ bày sản phẩm trên các gian hàng
của mình giống như những chú hề chen chúc trên chiếc xe gánh xiếc, như
cái bồn tắm đầy nước, như chiếc vali đầy quần áo thì bạn đã rất gần với giải
pháp cho bài toán tìm chỗ bày sản phẩm khi trên kệ dường như chẳng còn
chỗ trống nào.
Khi bạn thấy dây chuyền sản xuất hay kênh phân phối của mình nghẽn lại
như nút cổ chai, cái đập chắn nước hay như chiếc xe chậm rì trên xa lộ thì
bạn nên nới rộng cổ chai, vượt qua đập hay gỡ bỏ vật chắn càng sớm càng
tốt.
Vậy lần tới khi bạn đối diện với khó khăn, hãy cố hình dung vấn đề thay vì
lẩm nhẩm trong miệng.
Vấn đề này trông thế nào? Nó tương tự cái gì? Nó gắn với hình ảnh nào?
Tư duy định hướng
Chúng ta được dạy dỗ tư duy tuyến tính để có thể suy luận logic từ vấn đề
này sang vấn đề khác cho tới khi đi đến một kết luận hợp lý. Nhờ sự dạy dỗ
đó mà ta biết cách đặt một hòn gạch trên một hòn gạch khác.
