thể hạn chế đến mức tối đa rủi ro trò này có thể gây ra từ những bước đầu
tiên.
NHỮNG CÂU HỎI LẬT TẨY TRÒ GIƯƠNG ĐÔNG KÍCH TÂY
- Đâu là những nhân tố quan trọng tôi cần phải biết?
- Có phải đó là những gì mà tôi chưa biết về chuyện này không?
- Câu hỏi nào cần đưa ra nhưng tới thời điểm này vẫn chưa có ai hỏi?
- Thực ra thì anh muốn tôi hướng tới điều gì? Tại sao lại phải che giấu những
điểm kia?
- Những luận điểm anh đưa rõ ràng đến mức nào?
- Những thông tin nào anh còn giữ lại?
- Nếu muốn bóp chết ý tưởng này, anh sẽ hỏi câu nào?
- Những lý do cá nhân nào đối nghịch với đề xuất của anh?
- Nếu có chuyện gì xảy ra, anh sẽ cố giữ lại, tránh né hoặc che giấu điều gì?
Ít nhất, bạn cũng khiến cho kẻ kia lâm vào tình huống khó xử. Cách họ phản
ứng thế nào sẽ nói lên tất cả. Không kể trò bẩn có đang được chơi hay
không, bạn cũng làm sáng tỏ được khối điều.
Nếu bạn bị dính đòn (nói cách khác, bạn biết mình chưa nắm được điều gì
đó), bạn cần chắc chắn chuyện này sẽ không xảy ra thêm một lần nào nữa.
Sách lược chúng tôi đề xuất là để cho nhà quản trị thuộc phái Gian hùng biết
rằng bạn nắm được thủ đoạn của họ. Đừng để họ thấy sự thiếu quyết đoán
của bạn, và cho rằng thủ đoạn của họ đang có tác động trong một chừng mực
nào đó.
“Jerry, anh biết những thông tin mà tôi cũng cần phải biết để đưa ra quyết
định đúng đắn. Tôi cực kỳ thất vọng khi yếu tố sống còn đó lại bị bỏ qua. Để
mang lại lợi ích cho khách hàng/công ty, chúng ta cần tất cả những thông tin
chính xác. Vậy thì, chúng ta sẽ nói chuyện một cách lớp lang trình tự để
tránh tình trạng này trong tương lai chứ?”
