Có một công ty đang để tâm vào cuộc chơi của mình là Quirky, Inc., một
trang web dành cho nhà đầu tư. Hồi mới tham gia stream Twitter, họ đã
dùng nó để tiếp cận cộng đồng các nhà đầu tư và thu hút người mới đến
trang web của họ, nhưng cách cung cấp thông tin một chiều (one-way feed)
của họ trông như thể họ chỉ quan tâm đến việc thúc đẩy sản phẩm của mình.
Như vậy làm sao đưa ai vào trung tâm tình cảm chứ?